Oryginalny 4-gwiazdkowy hotel Novotel Kraków Centrum jest usytuowany w dzielnicy Zwierzyniec i oferuje ogrzewany basen oraz centrum fitness. Hotel leży 750 m od Smoka Wawelskiego i oferuje pokój zabiegowy, łaźnię parową i jacuzzi, a także doskonały dostęp do atrakcji turystycznych, takich jak Kościół archiprezbiterialny pw. Wniebowzięcia Najświętszej Marii Panny, w nie więcej niż 1 km.
Ten hotel znajduje się w sercu Krakowa, zaledwie 1 km od Rynku Głównego i prawie 25 min pieszo od Dawnej dzielnicy żydowskiej Kazimierz. Zamek Królewski na Wawelu jest usytuowany w średniej odległości stąd. Pobliskie atrakcje kulturalne obejmują Muzeum Sztuki i Techniki Japońskiej Manggha, które jest w odległości 9-minutowego spaceru. Hotel Novotel Kraków Centrum leży 25 km od lotniska im. Jana Pawła II Kraków-Balice i 750 m od przystanku autobusowego Jubilat 03.
Niektóre pokoje wyposażone są w dopasowany termostat i centralne ogrzewanie, a także darmowe Wi-Fi i telewizję satelitarną. Do dyspozycji Gości sauna i gorąca kąpiel oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i kapcie. Z przytulnych pokojów można obserwować wzgórza.
Podawane jest śniadanie w restauracji. W barze dla gości przygotowano bilard i telewizję. Podczas pobytu w obiekcie goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Poleski, w odległości 7-minutowego spaceru, czy restauracja Konfederacka 4 w odległości 5 min spacerem.